帮助我成为敏捷教练的21个概念（一）

我的工作是帮助组织更好地应对变化并更有效和可持续地协作以交付价值。 在我的职业生涯中，我收集到的一些知识对于帮助我更好地理解组织和人员的工作方式至关重要。 这绝不是一份详尽无遗的清单，也不是一份“操作方法”指南，但希望能捕捉到一些“智慧之珠”，它们也可以帮助你识别组织中的某些“气味”并采取行动。

⚠️虽然我已尽力浓缩相当大的主题，但这是一篇较长的文章，包含了相当多的信息。 我知道很多读者更喜欢较短的文章，但你可以把这篇文章看作是一篇“参考”文章，也许你可以把这篇文章保存起来并一次又一次地回来阅读。

1.    无序和有序

这是一个巨大的话题，涉及多个知识领域，包括复杂性理论、混沌理论、决定论、还原论等等。 冒着过于简化的风险，我将尝试总结我认为支撑以下大多数概念和观察到的内容。

我们可以大致区分两种情况，无序和有序。 前者通常处理复杂的适应性系统和混乱，其中通常存在大量的不确定性，结果通常是突发的、不可预测的，因果关系只有在回顾时才清楚，或者根本不清楚。 有序的情况被认为是简单的或繁杂的，并且在本质上是线性的和可预测的——当因果关系可以提前预知时。

问题是当我们把它们混在一起（我们一直这样做）并对错误的情况应用错误的方法时，例如：当我们认为我们面临的是一个简单的情况，但实际上它很复杂（反之亦然）。 作为人类，我们倾向于按照命令处理大多数情况。 它是我们最容易理解和满足我们与生俱来的控制和可预测性的欲望。 不幸的是，我们的世界很多地方都很复杂，当我们无法识别它或试图强迫它符合我们有序的叙述时，就会造成很多浪费和损害。 Dave Snowden 的 Cynefin框架非常值得学习。

注：本文引用自 https://ahmbuckley.medium.com/21-concepts-that-have-helped-me-as-an-agile-coach-2b6e0296ca5c，由Agilizing进行翻译